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早在 3月中, 我們就訂好了機票, 準備趁著暑假一開始, 一家三口回台灣 2週. 6月26日是學校上課的最後一天, 我們大件小件的行李早早打包好, 晚上要搭飛機囉~
可能因為之前在華信航空工作過, 比起長榮, 我對華航有份情感; 另外一個原因是甘迺迪機場比起長榮所停靠的紐渥克機場, 少了半小時的車程, 我一直都是選擇搭乘華航往返台北.
當晚表定 11:50pm 起飛, 等到了12:30am 飛機才往後退, 但感覺移動不到100公尺, 飛機就停止了. 只是可能因為正值半夜, 又一路折騰到機場 (加上早先到機場後, 發現漏掉了一件行李在家裡, 特地託超好心朋友---William & Ginny, 幫我們去家中, 取得行李後送到機場給我們; 原本擔心他們趕不及...)(太感謝他們了!) 我們並沒有立刻查覺飛機出了問題.
直到機長廣播:"飛機機翼在後退時與另一架飛機擦撞, 要等待員警到場紀錄" 我們才發現出了事. 員警姍姍來遲, 原本我暗中祈禱可能沒什麼事的願望, 在機長再次廣播: 我們將再度推回登機門等待時, 我心想: 這下不妙了~
當華航紐約區經理在1:40am 廣播:"左機翼受到損毀, 必需更換零件和維修, 將花費 6小時" "Oh, NO~"---大家發出了哀號~
經理繼續說: "我們有3個方案: 一是旅館了準備房間, 但房間數只有80間; (其中20間要留給組員) 二是借用了日航的貴賓室, 內有食物和座位, 可供休息; 三是拜託就住在紐約市的乘客回家休息, 華航將支付來回的計程車費用."
看著身旁早已熟睡的女兒, 把她叫醒後, 大家手忙腳亂的拿著自己的行李, 步出了機門. 登機室中一片混亂, 大家有好多疑問; 不能做出到底要住旅館? 還是就待在日航休息室? 還是回家? 的決定. 旅客之中有些鬧哄哄的; 我們確認了再報到時間後, 決定回家睡覺...zzz
撲到我可愛的家的床上時, 已經近凌晨 3點了...
7個小時後再度回到機場, 在報到櫃台, 地勤們手邊一疊現金, 用來支付計程車收據上的費用給旅客; 旁邊另一位地勤, 就負責開發機場的餐券; 每位旅客可以有15元美金的餐費. 但如果不夠, 可以再領取... 這意思是: 可以在機場吃Buffet 是嗎?
Elisa 在未進海關前, 用餐券吃了壽司, 綠茶; 另外還有多餘的金額, 外帶了許許多多小包洋芋片和巧克力, 我告訴她可以拿取她喜歡的零食, 數量不限; 她簡直樂壞了!
在進了海關後, 我們想要喝水; 又向華航拿取了一次餐券; 買了甜點, 白酒, 維他命水和礦泉水; 還沒上飛機前, 已經吃的太飽啦!
整個登機室充滿了雙手提滿食物的旅客; 大家看來都還挺滿足的; 沒想到更好的在後面: 每位旅客 1盒金莎巧克力和 50元的機上免稅品購物的折價券!!!
最後終於在6月27日 2pm 起飛, 足足延後了14個小時. 我們就用這14個小時換來了3盒金莎巧克力, 加上150元的機上免稅品購物的折價券, 和在機場內吃的飽飽~
看到華航地勤們整晚無眠的奔波, 張羅旅客休息和飛機維修, 兩眼發黑, 頭髮凌亂; 一再的道歉地送我們上飛機, 並且因為 6個小時後馬上又有另一班從台北出發的飛機抵達, 他們也因此無法在送我們離開後, 立刻下班休息; 24個小時以上的連續工作, 真是辛苦了~
給你們拍拍手!
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http://travel.sina.com/news/tnews/2008-06-28/0136615.html
http://www.wforum.com/newspool/articles/news/119932.html
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/4403715.shtml
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